İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

3DToksStore, müşteri memnuniyetini ve mevzuata uyumu esas alır.

1. Genel İade Süresi

Mevzuattaki şartlar saklı kalmak üzere, cayma hakkı kapsamındaki ürünler teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

2. İade Şartları

Ürün kullanılmamış, hasarsız, yeniden satışa uygun durumda ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.

3. Kişiye Özel Ürünler

Kişiye özel renk, isim, ölçü, tema veya özel üretim talebiyle hazırlanan ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında uygulanmayabilir.

4. 3D Baskı ve Üretim Toleransları

• 3D baskı ürünlerde katman izleri bulunabilir.
• Üretim tekniğine bağlı küçük yüzey farklılıkları olabilir.
• Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı yasal istisnalar kapsamında uygulanmayabilir.
• Ürün fotoğrafları ile gerçek ürün arasında ışık ve malzeme kaynaklı küçük farklılıklar olabilir.
• Dekoratif aydınlatma ürünleri ana oda aydınlatması amacıyla tasarlanmamıştır.
• USB ve şarjlı ürünler kullanım talimatlarına uygun kullanılmalıdır.

5. Başvuru

İade/değişim talepleri için sipariş numaranızla birlikte destek@3dtoksstore.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.